RSBP Batam Raih Penghargaan Indonesia Excellent Hospital

9info.co.id | BATAM – Rumah Sakit BP Batam (RSBP Batam) kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan Indonesia Excellent Hospital dari Lembaga Penghargaan Indonesia dalam ajang penganugerahan yang berlangsung di Hotel Mercure, Jakarta, Sabtu (24/10/2026).

Dalam ajang tersebut, Direktur RSBP Batam, dr. Tanto Budiharto, Sp.JP, FIHA, MARS, turut menerima penghargaan kategori Outstanding Healthcare Leadership and Management Hospital sebagai bentuk apresiasi atas kepemimpinan dan manajemen dalam pengelolaan pelayanan kesehatan.

Sebagai rumah sakit di bawah naungan BP Batam, RSBP Batam berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan pasien. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pengembangan layanan kesehatan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penguatan sarana dan prasarana serta optimalisasi tata kelola rumah sakit.

Direktur RSBP Batam, dr. Tanto Budiharto, Sp.JP, FIHA, MARS, menyampaikan bahwa penghargaan yang diterima merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh jajaran RSBP Batam.

“Penghargaan ini merupakan kebanggaan sekaligus amanah bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Capaian ini tidak terlepas dari kerja keras, dedikasi dan kolaborasi seluruh insan RSBP Batam,” katanya.

Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa RSBP Batam terus memperkuat budaya kerja PRIMA, yaitu Profesional, Responsif, Inovatif, Mahir, dan Akurat. Nilai-nilai tersebut menjadi landasan dalam memberikan pelayanan yang mengutamakan profesionalisme, ketepatan serta kebutuhan pasien dan keluarga.

“Ke depan, RSBP Batam akan terus mendorong peningkatan mutu pelayanan, pengembangan layanan unggulan, penguatan kepercayaan masyarakat dan adaptasi terhadap kemajuan teknologi dan perkembangan kebutuhan pelayanan kesehatan,” jelasnya.

Sementara, Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum, Ariastuty Sirait, menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diraih RSBP Batam. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil dari komitmen bersama dalam memperkuat kualitas pelayanan kesehatan dan tata kelola rumah sakit.

“Penghargaan ini menjadi bukti bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang dilakukan RSBP Batam terus menunjukkan hasil positif. Di bawah kepemimpinan Kepala BP Batam, Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam, Li Claudia Chandra, kami berkomitmen untuk terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik, termasuk melalui pengembangan fasilitas, kompetensi sumber daya manusia Dan tata kelola pelayanan kesehatan yang semakin baik,” ujarnya.

Ia berharap penghargaan tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran RSBP Batam untuk terus berinovasi dan menjaga kepercayaan masyarakat.

“Yang terpenting adalah bagaimana penghargaan ini dapat menjadi penyemangat untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, terbaik dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tutupnya. (Tim).

Pembaca : 7

Related Topics:Batam BP Batam Kesehatan RSBP RUMAH SAKIT

Up Next

BP Batam dan KI Kepri Perkuat Sinergi Keterbukaan Informasi Publik

Don't Miss

Jalan Tanjakan Vista Dibuka, Rampung Lebih Awal

Click to comment

Batam

PLN Batam Tegaskan Komitmen Transparansi dan Pemenuhan Hak Pelanggan Pasca-Gangguan Kelistrikan Batam–Bintan

9info.co.id | BATAM – PT PLN Batam memahami berbagai masukan dan aspirasi pelanggan terkait pemberian kompensasi atas gangguan pasokan listrik yang terjadi di wilayah Batam dan Bintan pada 12 Oktober 2026 lalu. Perusahaan menyadari bahwa gangguan tersebut telah berdampak pada aktivitas masyarakat, dunia usaha, serta berbagai sektor pelayanan publik.

Manager Komunikasi dan Humas PLN Batam, Vidya Kartika, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Berbagai masukan yang disampaikan masyarakat menjadi perhatian perusahaan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan keandalan sistem kelistrikan.

“Terkait pemberian kompensasi, PLN Batam menjelaskan bahwa mekanisme dan perhitungannya mengacu pada Peraturan Gubernur Kepulauan Riau Nomor 22 Tahun 2017 tentang Tingkat Mutu Pelayanan dan Biaya terkait dengan Penyaluran Tenaga Listrik oleh PT PLN Batam, serta Keputusan Direksi PT PLN Batam Nomor 0023.K/DIR/2017,” ujar Vidya.

Vidya menambahkan, dalam ketentuan tersebut, pemberian kompensasi didasarkan pada pencapaian indikator Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) yang telah ditetapkan. Besaran kompensasi dihitung berdasarkan ketentuan dan parameter yang berlaku dengan mempertimbangkan kategori layanan pelanggan.

Bagi pelanggan reguler pascabayar, kompensasi diberikan dalam bentuk pengurangan tagihan sesuai formula yang ditetapkan. Sementara bagi pelanggan prabayar, kompensasi diberikan melalui penambahan energi listrik dalam bentuk token dengan nilai yang setara sesuai ketentuan. Adapun pelanggan layanan khusus atau business-to-business (B2B) mengikuti mekanisme kompensasi berdasarkan jenis layanan dan perjanjian yang berlaku.

Proses perhitungan dilakukan berdasarkan hasil verifikasi data dan indikator mutu pelayanan melalui sistem administrasi pelayanan perusahaan. Dengan mekanisme tersebut, pemberian kompensasi dilaksanakan secara terukur, konsisten, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Di sisi lain, PLN Batam memahami bahwa kepercayaan pelanggan tidak hanya dibangun melalui pemenuhan kewajiban kompensasi, tetapi juga melalui peningkatan kualitas dan keandalan pasokan listrik. Oleh karena itu, perusahaan terus melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem kelistrikan, penguatan infrastruktur, serta penyempurnaan langkah-langkah pengamanan dan mitigasi risiko gangguan.

PLN Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat komunikasi dengan pelanggan, serta menjadikan setiap masukan masyarakat sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan.

“Terkait kompensasi ini, kami juga sangat terbuka dan pelanggan dapat melihat langsung besarannya di aplikasi bright by PLN Batam, situs resmi kami, atau mendatangi Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di Baloi, Nagoya, Tiban, dan Batu Aji,” tutup Vidya. (Tim).

Pembaca : 3