BP Batam Gelar Workshop Service Level Agreement bagi Badan Usaha

9Info.co.id – Badan Pengusahaan Batam (BP Batam) melalui Direktorat Restrukturisasi menggelar Workshop Implementasi Service Level Agreement (SLA) selama dua hari yang dimulai pada hari Selasa (11/7/2023) bertempat di Gedung IT Center.

Menghadirkan narasumber Muhammad Ari Darmawan dari GML Consulting, workshop ini digelar dalam rangka peningkatan service quality pada Badan Usaha di lingkungan BP Batam melalui perbaikan proses bisnis pada SLA-nya.

Direktur Restrukturisasi, Hadjad Widagdo mengatakan melalui kegiatan ini narasumber akan mengajarkan metode Process Management Excellent (PMX) yang dapat digunakan untuk mengembangkan proses bisnis pada Badan Usaha di lingkungan BP Batam.

“Lewat kegiatan ini narasumber akan memaparkan metode PMX untuk menganalisa akar masalah pada proses bisnis, perbaikan, penyelesaian, hingga implementasinya dalam pelayanan Badan Usaha untuk meningkatkan service quality,” terang Hadjad.

“Harapannya setelah kegiatan ini selesai, semua Badan Usaha dapat meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga konsumen akan merasa puas dan tentunya pendapatan BP Batam dapat bertumbuh secara berkelanjutan,” lanjut Hadjad.

Hadjad turut menjelaskan kegiatan selama dua hari ini akan difokuskan pada proses bisnis Badan Usaha Rumah Sakit namun Badan Usaha lain turut hadir agar bisa bersama-sama menimba ilmu yang dipaparkan oleh narasumber.

“Sekarang kita fokuskan untuk Badan Usaha Rumah Sakit, namun seluruh Badan Usaha di lingkungan BP Batam tetap kita undang agar bisa sama-sama mempelajari metode PMX ini,” pungkas pria yang sebelumnya menjabat sebagai GM SPAM Hulu ini.

Di kesempatan berbeda, Kepala BP Batam, Muhammad Rudi berharap agar pelayanan pada Badan Usaha di lingkungan BP Batam dapat terus ditingkatkan sehingga masyarakat serta pelaku usaha sebagai konsumen mendapat kepuasan atas jasa yang mereka percayakan kepada BP Batam.

“Saya berharap seluruh Badan Usaha di bawah Anggota Bidang Pengusahaan untuk terus menambah kompetensi dan wawasan sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen,” tutur Rudi.

“Jika konsumen sudah puas dengan pelayanan jasa yang kita sajikan, pembangunan Batam pasti akan semakin mudah kita selesaikan secara bersama-sama,” pungkas Rudi.(DN)

Pembaca : 351

Related Topics:BADAN USAHA BP Batam Ekonomi

Up Next

Perubahan Tarif Bongkar Muat Peti Kemas di Batam Efektif pada Tanggal 15 Juli

Don't Miss

Dorong Pengembangan Pulau Rempang, Muhammad Rudi Laporkan Progres Ke Menko Perekonomian

Click to comment

Batam

BP Batam Dukung Pembinaan Sepak Bola Usia Dini melalui Batam Prime International Grassroot Football Festival 2026

9info.co.id | BATAM – Badan Pengusahaan (BP) Batam mendukung penyelenggaraan Batam Prime International Grassroot Football Festival 2026 yang berlangsung pada 15–16 Agustus 2026 di Gelora Citra Mas, Batam.

Kegiatan ini menjadi wadah bagi para pemain sepak bola usia dini untuk mengembangkan kemampuan sekaligus menambah pengalaman bertanding melalui kompetisi yang diikuti peserta dari dalam maupun luar negeri.

Anggota/Deputi Bidang Investasi BP Batam, Fary Francis, dalam sambutannya pada penutupan kegiatan, Minggu (16/8/2026), menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi menyukseskan pelaksanaan Batam Prime International Grassroot Football Festival 2026.

“Terima kasih kepada seluruh panitia, penyelenggara, wasit, peserta, dan terutama para orang tua yang hadir memberikan dukungan. Yang lebih penting, kita tidak berhenti di sini. Kita akan terus melakukan pembinaan setelah Grassroot Football Festival dengan bekerja sama melalui jaringan di tingkat nasional maupun internasional,” ujar Fary.

Menurut Fary, keberlanjutan pembinaan menjadi bagian penting dalam mengembangkan kemampuan para pemain muda. Ia pun memberikan semangat kepada seluruh peserta untuk terus berlatih, termasuk bagi mereka yang belum berhasil meraih gelar juara pada tahun ini.

“Selamat kepada yang juara. Bagi yang belum juara, teruslah berlatih karena tahun depan kita akan melaksanakan Batam Prime kembali dengan skala yang lebih besar dan peserta yang lebih banyak,” lanjutnya.

Rangkaian kegiatan ditutup dengan penyerahan penghargaan kepada para pemenang dari kategori U10 dan U12.

Pada kategori U10, Juara 1 diraih Garudayaksa, Juara 2 TNFA, Juara 3 BSKX FC (Malaysia), dan Juara 4 Bina Pratama.

Sementara pada kategori U12, Juara 1 diraih Tiger Nanda, Juara 2 FEB FC, Juara 3 Diklat Isa (Imran FC), dan Juara 4 Kemuning Lion.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Direktur Promosi dan Fasilitasi Investasi BP Batam, Dendi Gustinandar; Direktur Lalu Lintas Barang BP Batam, Rully Syahrizal; Direktur Perencanaan dan Pengembangan Investasi BP Batam, Irfan Syakir Widyasa; Ketua Panitia, Yudi Chandra; Wakil Ketua Panitia, Boy Andriansyah; serta Manajer Batam Prime Football Club, Chandra.

Melalui penyelenggaraan Batam Prime International Grassroot Football Festival 2026, pembinaan sepak bola usia dini diharapkan dapat terus berlanjut dan memberikan ruang bagi para pemain muda untuk mengembangkan potensi serta pengalaman bertanding.

Fary berharap penyelenggaraan tahun berikutnya dapat berlangsung dengan skala yang lebih besar dan menjangkau lebih banyak peserta, sejalan dengan komitmen untuk melanjutkan pembinaan melalui jejaring nasional maupun internasional. (CM)

Pembaca : 9