9info.co.id | BATAM – Sahri, warga Sei Tering 1 Blok D59, merasa dipermainkan oleh pihak Astra Credit Companies (ACC) setelah mobil miliknya jenis Daihatsu All New Xenia 1.3 XCVT dengan nomor perjanjian 01500571002234797 dan nomor polis BP 1797 RD, ditarik dan dilelang sepihak oleh pihak ACC.
‎
‎Melalui kuasa hukumnya dari Kantor Hukum JAP & Partner, yakni Sebastian Surbakti, SH dan A. Gani, SH, pihak Sahri telah melakukan mediasi dengan pihak ACC. Dalam pertemuan tersebut, disepakati bahwa ACC bertanggung jawab mengembalikan klaim asuransi senilai Rp17.010.350 kepada Sahri sebagai bentuk pertanggungjawaban atas kendaraan yang telah ditarik dan dilelang.
‎
‎“Kesepakatan itu jelas. Pihak ACC berjanji akan melakukan transfer pengembalian dana ke rekening Bank BCA Cabang Batam nomor 0613751251 atas nama Sahri, paling lambat dua minggu setelah perjanjian ditandatangani,” ujar Sebastian Surbakti kepada wartawan, Jumat (10/10/2025).
‎
‎Kesepakatan tersebut ditandatangani oleh pihak ACC pada 2 September 2025, melalui dua perwakilan resmi, yakni Riska Helena (CSO ACC) dan Pascal Vinsensius (CRSH ACC). Namun hingga lebih dari satu bulan berlalu, janji tersebut tak juga ditepati.
‎
‎“Sudah jelas komitmen mereka tertulis, tapi hingga hari ini tidak ada realisasi. Bahkan ketika kami datang untuk menanyakan, pihak ACC justru bungkam dan enggan menjumpai kami,” tegas Sebastian dengan nada kecewa.
‎
‎Menurutnya, tindakan ACC ini mencerminkan ketidakprofesionalan dan pelanggaran terhadap asas kepercayaan antara lembaga pembiayaan dan nasabah.
‎
‎“Kalau debitur menunggak, mereka cepat bertindak. Tapi ketika giliran mereka yang harus memenuhi kewajiban, justru bersembunyi,” sindirnya.
‎
‎Atas sikap tidak kooperatif tersebut, pihak kuasa hukum menyatakan tengah menyiapkan langkah hukum untuk menempuh jalur pidana maupun perdata jika dalam waktu dekat ACC tidak menunjukkan itikad baik.
‎
‎“Kami beri waktu terakhir untuk menyelesaikan kewajiban ini secara kekeluargaan. Namun bila terus diabaikan, kami tidak segan membawa masalah ini ke ranah hukum,” tutup Sebastian. (RP)
‎
‎
‎